SMKN 11 Kota Bekasi bertekad menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 agar menjadi Sekolah Menengah Kejuruan yang menyelenggarakan pendidikan yang berorientasi mutu pada semua kegiatannya

Memberikan pelayanan prima pada semua kegiatan layanan dan berupaya memenuhi kebutuhan pelanggan.

Komitmen melaksanakan peningkatan mutu layanan jasa pendidikan serta berperan aktif untuk meninjau dan memperbaiki sistem manajemen mutu dan perlengkapan pendukung secara berkelanjutan.

SMK Negeri 11 Kota Bekasi Menerapkan sistem Manajemen Mutu dimana memiliki tanggung jawab untuk merancang, mengembangkan, dan mengupayakan beroperasinya sistem penjaminan mutu internal di dalam SMK Negeri  11 Kota Bekasi sehingga kualitas penyelenggaraan pendidikan secara berkelanjutan memenuhi dan bahkan melampaui standar nasional .